La Municipalité a convié les Chiroquois, le 29 novembre à l’inauguration du nouvel espace France Services qui a pris place dans les locaux de la mairie annexe, 84 rue de Gravigny.
Ce pôle permet l’accès des Chiroquois à une multiplicité de services publics en seul lieu.
Engagement de la Maire et de la municipalité, l’installation de l’espace France Service répond aux attentes des Chiroquois. En effet, France Services est un dispositif impulsé par l’Etat et conçu sous l’aspect d’un guichet unique, polyvalent et destiné à rapprocher les services publics des usagers. Il est ainsi une opportunité pour la ville de mieux répondre aux préoccupations du quotidien des habitants, en facilitant leurs démarches sur un seul et même lieu.
Ce nouveau pôle est pleinement opérationnel depuis janvier 2022, il dispose de locaux adaptés, entièrement rénovés. Une équipe de 5 agents municipaux a suivi une formation spécifique leur permettant de répondre aux usagers, de les accompagner dans leurs démarches administratives du quotidien, de les orienter vers les interlocuteurs compétents pour la résolution des cas complexes et même leur proposer des rendez-vous en ligne.
Enfin, ce nouvel espace France Services vient compléter l’offre de services publics dans un secteur de la ville qui en est largement dépourvu.

Quels services ?

Des services pour réaliser vos démarches administratives liées à votre situation fiscale, votre santé, votre famille, votre retraite ou l’emploi… 

  • Finances / Impôts / Ministère des Finances Publiques

Informations, aide à l’orientation des usagers et permanence d’accueil des Finances Publiques sur rendez-vous à compter du 1er trimestre 2022

  • Courriers / Colis / La Poste

Services proposés initialement par votre agence postale :
– réception, enregistrement et remise de courriers ( lettres non distribuées, lettres et colis réceptionnés par les usagers et La Poste, lettres et colis prépayés )
– affranchissement de lettres simples, suivies, recommandées pour la France et l’International et des colis pour la France
– vente de timbres, prêt-à-poster ( enveloppes, colis, Chronopost )
– accès aux services dématérialisés.

  • État-civil et Famille

Caisse d’allocations familiales (CAF) : Accès aux téléservices des Allocations familiales et accompagnement des usagers.

Tous les services et toutes les démarches de la ville de Chilly-Mazarin : état-civil, citoyenneté, élections, affaires scolaires, services périscolaires, petite enfance, action sociale, logement, urbanisme,…

  • Prévention et Santé

Caisse nationale d’Assurance Maladie (Ameli) : Accès aux téléservices de l’Assurance Maladie et accompagnement des usagers.

Mutualité Sociale Agricole (MSA) : Informations, documentation et aide à l’orientation des demandeurs.

  • Emploi

Pôle Emploi : Accès aux services dématérialisés, dépôt de cv, simulation de droits, accès aux informations sur le marché du travail…

  • Retraite

Caisse nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV) : Accompagnement et aide à l’orientation des demandeurs.
Mutualité Sociale Agricole (MSA).